Доставка и оплата

Мы осуществляем доставку товаров по всей территории России.
По Москве, Санкт-Петербургу и еще 14 городам осуществляется курьерская доставка с оплатой при получении товара.


Самовывоз

Для Вас неудобна доставка?
Воспользуйтесь любым из 18 пунктов самовывоза в Москве и Санкт-Петербурге.

Хотите ознакомиться с товаром перед заказом или выбрать из нескольких моделей, размеров, цветов? Ждем Вас в нашем офисе продаж в Москве, рядом с м. Волгоградский проспект.


Покупка товара

Заказы через сайт принимаются круглосуточно.

Заказ по телефонам: (495) 662-95-75 (Москва), (812) 448-08-95 (Санкт-Петербург), 8-800-333-11-85 (звонок по России бесплатный) можно осуществить в будние и выходные дни с 9-00 до 21-00.

После получения заявки, наш менеджер свяжется с вами и согласует:

  • наличие товара и стоимость заказа;
  • адрес доставки;
  • удобное время доставки.

Доставка по Москве и МО

Доставка по Москве бесплатна при сумме заказа от 1 000 руб.

В случае отказа от покупки при получении товара без дефектов и в полной комплектации, согласно п.4 ст.497 ГК РФ — Вы оплачиваете оказанную курьерскую услугу в размере 300 руб.

Внимание! При стоимости заказа менее 1 000 руб. — стоимость доставки составит 300 руб.

Срок доставки — на следующий рабочий день или в день заказа, либо позже по согласованию.

Время доставки по будним дням — с 9-00 до 21-00.

Доставка по субботам и праздничным дням (с ограничениями) — с 8-00 до 15-00.


Стоимость доставки за МКАД:

до 5 км. — 100 руб.
до 10 км. — 200 руб.
до 15 км. — 300 руб.
до 20 км. — 400 руб.
до 25 км. — 500 руб.
до 30 км. — 600 руб.

Время доставки по будним дням — с 9-00 до 18-00.

Возможность доставки в будние дни после 18-00, а также по выходным и праздничным дням уточняйте у менеджеров по телефону.


Доставка по Санкт-Петербургу

Доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД бесплатна при сумме заказа от 3 000 руб.

Внимание! Доставка осуществляется при сумме заказа от 3 000 руб.

Срок доставки — на следующий рабочий день или через день.

Доставка по Санкт-Петербургу и ЛО осуществляется с 10 до 18 часов с понедельника по субботу, доставка с 18 часов до 21 часа производится только по Санкт-Петербургу в пределах КАД с понедельника по пятницу.

По субботам заказы доставляются с 10 до 18 часов.

Минимальный временной интервал доставки три часа (кроме субботы, декабря и заказов за КАД)

Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия - 15 минут

Доставка за пределы КАД осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с 12 до 19 часов.


Доставка по городам: Нижний Новгород, Владимир, Тула, Калуга, Рязань, Тверь, Ярославль, Кострома, Орел, Брянск, Вологда, Иваново

Доставка бесплатна при сумме заказа от 3 000 руб.

Внимание! Доставка осуществляется при сумме заказа от 3 000 руб.

Срок доставки — на следующий рабочий день или через день.

Доставка осуществляется с 11 до 18 часов с понедельника по субботу.

Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия — 15 минут.



Доставка по городам: Екатеринбург, Челябинск

Доставка бесплатна при сумме заказа от 3 000 руб.

Внимание! Доставка осуществляется при сумме заказа от 3 000 руб.

Срок доставки — 3-4 рабочих дня.

Доставка осуществляется с 11 до 18 часов с понедельника по субботу.

Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия — 15 минут.



Доставка в другие города РФ

Доставка по другим городам РФ бесплатна при сумме заказа от 3 000 руб.

Внимание! Доставка осуществляется при сумме заказа от 3 000 руб.

Доставка производится транспортными компаниями после 100% предоплаты.




Особые условия доставки чемоданов коллекции Atolas и Manchester

По Москве и Санкт-Петербургу:

Доставка по будним дням после 18-00 — 450 руб.

Доставка по выходным дням — 450 руб.

Доставка в другие регионы РФ осуществляется только за счет покупателя.


Внимание!

Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, возможно, предъявить только до передачи товара Продавцом Покупателю. С момента приема – передачи товара обязанность продавца по передаче товара считается исполненной, и риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю. Факт приема товара Покупателем подтверждается подписью в «Договоре купли - продажи» в графе «Акт приема - передачи». Если внешний вид или комплектация товара не соответствуют надлежащему качеству – покупатель вправе не принимать товар.


Способы оплаты
  • Наличными при доставке.
  • Безналичный расчет. При оплате по безналичному расчету необходимо сообщать об оплате по электронной почте shop@samsonite.ru или телефону (495) 662-95-75. Формирование и отправка заказа производится сразу после подтверждения факта оплаты.
  • Электронные платежи.

Получение товара

После получения товара необходимо будет подписать накладную на предмет отсутствия внешних и механических повреждений. Цены на товары, указанные в нашем интернет-магазине, уже включают все налоги. Вместе с заказом отправляются необходимые финансовые документы.



Возврат товара

Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента приобретения при отсутствии следов пользования товаром, обязательном наличии кассового и товарного чеков, а также фирменных бирок.
Пожалуйста, предупреждайте менеджеров по телефону (495) 662-95-75 о вашем приезде заранее.

В случае отказа от покупки при получении товара без дефектов и в полной комплектации, согласно п.4 ст.497 ГК РФ — Вы оплачиваете оказанную курьерскую услугу в размере 300 руб.