Полезная информация
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, напишите нам письмо.
Замок стандарта TSA
Как установить кодовый замок стандарта TSA?
Как открыть кодовый замок стандарта TSA, если вы не помните комбинацию?
Помощь покупателю
Доставка
Возврат и обмен
Как разместить заказ?
Как отследить заказ?
Как отменить заказ?
Где находятся ближайшие магазины Samsonite?
Гарантия и правила эксплуатации
Правила эксплуатации изделий.
Гарантия
Запасные части и сервисное обслуживание
Как заказать/приобрести запасные части?
Правила эксплуатации изделий.
Гарантия
Путешествие с Samsonite
Могу ли я взять свой багаж в салон самолета?
Замок стандарта TSA и запасные части
Как установить кодовый замок стандарта TSA?
На замке стандарта TSA по умолчанию установлена заводская комбинация 0-0-0, которую можно изменить в любое удобное время. Количество смен кодовых комбинаций неограниченно. Рекомендуем использовать комбинацию, которую легко вспомнить (прим.: дату рождения, адрес, любимое число и т.п.).
- Инструкция по настройке замка для изделий на молнии:
- Если на лицевой или боковой стороне замка присутствует маленькая (квадратная или круглая) кнопка, то нажмите на нее острым предметом (кнопка останется нажатой) и установите новую кодовую комбинацию. Далее нажмите на кнопку (PUSH) или сдвиньте рычаг. Новая кодовая комбинация установлена.
- Если на лицевой или боковой стороне замка отсутствует маленькая кнопка, то сдвиньте рычаг и удерживая его установите новую кодовую комбинацию. Далее отпустите рычаг. Новая кодовая комбинация установлена.
- Инструкция по настройке трехзамковой системы запирания:
- На тыльной стороне клипсы с кодовой комбинацией найдите красную плашку (OFF) и откиньте ее назад. Установите новую кодовую комбинацию и верните плашку в исходное состояние. Новая кодовая комбинация установлена.
Каждое изделие с замком стандарта TSA комплектуется графической инструкцией.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, напишите нам письмо.
|
Как работает замок с тросом? Данный тип замка позволяет запереть все внешние отделения изделия в один замок стандарта TSA. |
|
Инструкция: S’Cure DLX, S’Cure Эта инструкция по установке замка стандарта TSA для коллекций: S'Cure DLX and S'Cure. |
|
Инструкция: Lite-Locked Эта инструкция по установке замка стандарта TSA для коллекции Lite-Locked. |
|
Инструкция: Neopulse, Lite-Shock, Lite-Cube DLX, Lite-Cube, B-Lite Эта инструкция по установке замка стандарта TSA для коллекций: Neopulse, Lite-Shock, Lite-Cube DLX, Lite-Cube and B-Lite. |
|
Инструкция: Spark, Splendor, Ultimocabin, Integra, X-Pression Эта инструкция по установке замка стандарта TSA для коллекций: Spark, Splendor, Ultimocabin, Integra and X-Pression. |
Другие видео
|
Что такое функция расширения? Функция расширения есть у большинства багажа из ткани. Она позволяет увеличить внутренний объем, за счет расстегивания соответствующего отделения. |
|
Что такое умный карман? Умный карман есть у большинства изделий. Он позволяет закрепить сумку для ноутбука или рюкзак на ручке багажа. |
Как открыть кодовый замок стандарта TSA, если не помню комбинацию?
В первую очередь, рекомендуем обратиться в один из наших авторизованных сервистных центров.
Как заказать/приобрести запасные части?
Для уточнения наличия/срока заказа и стоимости запасных частей, пожалуйста, обратитесь в один из авторизованных сервистных центров Samsonite или направьте запрос по email: service.moscow@samsonite.ru.
Гарантия и правила эксплуатации изделий
Правила эксплуатации изделий.
Выдвижная (телескопическая) ручка:
- Открытие и закрытие должно происходить плавно, без резких рывков, с нажатием на кнопку блокировки ручки.
- Не рекомендуем использовать выдвижную ручку как основное средство переноски, как при кратковременной, так и при длительной переноске изделия.
- Перед сдачей в изделия в багаж убедитесь, что ручка надёжно зафиксирована в закрытом положении. Для дополнительной защиты ручки от поломки/деформации, в случае небрежного обращения при погрузки/разгрузки, рекомендуем приобрести багажный ремень.
- Чтобы избежать проблем с заеданием/поломкой молнии, рекомендуем при открытии/закрытии изделия приподнимать бегунок на молнии, избегая попадания под него тканевого борта или резинового обода. В этом случае, бегунок ровно и плавно будет скользить по молнии.
- Некоторые изделия оснащены резиновым ободом поверх молнии в качестве защитной детали. На холоде он становится менее гибким и может повредиться. Не рекомендуем открывать изделие сразу по приходу в помещение с холода, а подождать, чтобы детали согрелись до комнатной температуры.
- Не рекомендуем использовать механизмы колёс и сами колёса при спуске со ступеней, бордюров и прочих выступов, не приподнимая изделие.
- Для профилактики загрязнений механизмов колёс и самих колес смазывайте их универсальной технической жидкостью (прим.: WD-40), либо спреем на основе тефлона. Для этого нанесите немного средства ближе к центру (оси) колеса и прокрутите его.
- Допустимой (ориентировочной) нормой загрузки является треть объёма изделия, переведённая в килограммы. Для того чтобы рассчитать норму загрузки своего чемодана, поделите его объём в литрах на три. Полученное значение и есть ориентировочная норма загрузки вашего изделия. Прим.: для чемодана вместительностью 90 литров норма составит 30 кг.
Путешествие с Samsonite
Могу ли я взять свой багаж в салон самолета?
Общее руководство заключается в том, что багаж для провоза в салоне самолета должен иметь максимальную длину - 56 см, ширину - 45 см и глубину - 25 см. Эти размеры включают колеса, ручки, боковые карманы и другие внешние/выступающие детали/части.
Измерение габаритов, объема и веса проводятся в лабораториях Samsonite с использованием технологий и процедур, которые допускают отклонение до 1,5 см в габаритах и 5% по объему и весу.
Компания Samsonite оставляет за собой право вносить изменения в технические характеристики, цвета, габариты, объем и вес любого продукта без предварительного предупреждения. Отклонение цвета может произойти из-за используемой технологии печати.
Важно! Авиакомпании могут применять дополнительные ограничения габаритов и веса багажа для провоза в салоне самолета. Samsonite не несет ответственность, если авиакомпания применяет данные ограничения. Пожалуйста, проверьте действующие ограничения в авиакомпании до вашей поездки.
МАКСИМАЛЬНЫЕ ВНЕШНИЕ РАЗМЕРЫ И ВЕС БАГАЖА, ДОПУСТИМЫЕ ДЛЯ ЭКОНОМ КЛАССА
|
|
АВИАКОМПАНИИ | МАКС. РАЗМЕРЫ | МАКС. ВЕС |
|---|---|---|---|
|
|
Aegean Airlines | 56 x 45 x 25 см | 8 кг |
|
|
Aer Lingus | 55 x 40 x 24 см | 10 кг |
|
|
Aeroflot | 55 x 40 x 20 см | 10 кг |
|
|
Aerolineas Argentinas | 55 x 35 x 25 см |
10 кг |
|
|
Aeromexico | 56 x 36 x 23 см | 10 кг |
|
|
Air Canada | 55 x 40 x 23 см | 10 кг |
|
|
Air Caraïbes | 55 x 40 x 20 см | 12 кг |
|
|
Air Europa | 55 x 35 x 25 см | 10 кг |
|
|
Air France | 55 x 35 x 25 см | 12 кг |
|
|
Air India | 55 x 40 x 20 см | 8 кг |
|
|
Air New Zealand |
(макс. 118 см) |
7 кг |
|
|
Air Transat | 51 x 40 x 23 см | 10 кг |
|
|
Airberlin | 55 x 40 x 23 см | 8 кг |
|
|
Alitalia | 55 x 35 x 25 см | 8 кг |
|
|
All Nippon Airways | 55 x 40 x 25 см | 10 кг |
|
|
American Airlines | 56 x 36 x 23 см | - |
|
|
Arkia | 55 x 40 x 20 см | 7 кг |
|
|
Asiana Airlines | 55 x 40 x 20 см | 10 кг |
|
|
Austrian Airlines | 55 x 40 x 23 см | 8 кг |
|
|
Blue1 | 55 x 40 x 23 см | 8 кг |
|
|
BMI | 55 x 40 x 23 см | 12 кг |
|
|
British Airways | 56 x 45 x 25 см | 23 кг |
|
|
Brussels Airlines | 55 x 40 x 23 см | 12 кг |
|
|
Cathay Pacific | 56 x 36 x 23 см | 7 кг |
|
|
Cebu Pacific | 56 x 35 x 23 см | 7 кг |
|
|
China Airlines | 56 x 36 x 23 см | 7 кг |
|
|
Condor | 55 x 40 x 20 см | 6 кг |
|
|
Corsair | 55 x 40 x 20 см | 12 кг |
|
|
Czech Airlines | 55 x 45 x 25 см |
8 кг |
|
|
Delta Airlines | 56 x 35 x 23 см | - |
|
|
Easy Jet | 56 x 45 x 25 см | - |
|
|
El Al Israel Airlines |
56 x 45 x 25 см | 8 кг |
|
|
Emirates | 55 x 38 x 20 см | 7 кг |
|
|
Ethiopian | 55 x 40 x 23 см | 7 кг |
|
|
Etihad Airways | 50 x 40 x 21 см | 7 кг |
|
|
Finnair | 56 x 45 x 25 см | 8 кг |
|
|
Flybe | 55 x 35 x 20 см | 10 кг |
|
|
Germania | 55 x 40 x 20 см | 6 кг |
|
|
Eurowings | 55 x 40 x 23 см | 8 кг |
|
|
HOP! | 55 x 35 x 25 см | 12 кг |
|
|
Iberia | 56 x 45 x 25 см | 10 кг |
|
|
Israir | 50 x 40 x 20 см | 8 кг |
|
|
Japan Airlines | 55 x 40 x 25 см | 10 кг |
|
|
Jet Airways | 55 x 35 x 25 см | 7 кг |
|
|
Jet2 | 56 x 45 x 25 см | 10 кг |
|
|
KLM | 55 x 35 x 25 см | 12 кг |
|
|
Korean Air | 55 x 40 x 20 см | 12 кг |
|
|
LAN Airlines |
45 x 35 x 25 см | 8 кг |
|
|
Lot Polish Airlines |
55 x 40 x 23 см | 8 кг |
|
|
Lufthansa | 55 x 40 x 23 см | 8 кг |
|
|
Malaysia Airlines | 55 x 35 x 25 см | 7 кг |
|
|
Monarch | 56 x 40 x 25 см | 10 кг |
|
|
Norwegian | 55 x 40 x 23 см |
10 кг |
|
|
Olympic Airlines | 55 x 40 x 23 см | 8 кг |
|
|
Philippine Airlines | (max. 115 cm) | 7 кг |
|
|
Qantas | 56 x 36 x 23 см | 7 кг |
|
|
Qatar Airways | 50 x 37 x 25 см | 7 кг |
|
|
Rossiya | 55 x 40 x 20 см | 10 кг |
|
|
Ryanair | 55 x 40 x 20 см | 10 кг |
|
|
S7 Airlines |
55 x 40 x 20 см | 10 кг |
|
|
Scandinavian Airlines | 55 x 40 x 23 см | 8 кг |
|
|
Singapore Airlines |
(макс. 115 см) |
7 кг |
|
|
South African Airways | 56 x 36 x 23 см | 8 кг |
|
|
Swiss International Airlines | 55 x 40 x 23 см | 8 кг |
|
|
TAM | 55 x 35 x 25 см | 8 кг |
|
|
Tap Air Portugal | 55 x 40 x 20 см | 8 кг |
|
|
Thai Airways | 56 x 45 x 25 см | 7 кг |
|
|
Thomas Cook | 55 x 40 x 20 см | 6 кг |
|
|
Thomson | 55 x 40 x 20 см | 5 кг |
|
|
Transavia | 55 x 40 x 25 см | 10 кг |
|
|
TUI | 55 x 40 x 20 см | 6 кг |
|
|
TUI Fly | 55 x 40 x 20 см | 6 кг |
|
|
Tunis air |
(макс. 115 см) |
8 кг |
|
|
Turkish Airlines | 55 x 40 x 23 см | 8 кг |
|
|
United Airlines | 56 x 35 x 22 см | - |
|
|
Ural Airlines | 55 x 40 x 20 см | 5 кг |
|
|
US Airways | 56 x 36 x 23 см | - |
|
|
Vietnam Airlines | 56 x 36 x 23 см | 7 кг |
|
|
Virgin Atlantic Airways | 56 x 36 x 23 см | 10 кг |
|
|
Vueling Airlines | 55 x 40 x 20 см | 10 кг |
|
|
Wizz Air | 42 x 32 x 25 см | - |
|
|
XL Airways | 55 x 35 x 25 см | 5 кг |