Полезная информация


Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, напишите нам письмо.

Замок стандарта TSA

Как установить кодовый замок стандарта TSA?
Как открыть кодовый замок стандарта TSA, если вы не помните комбинацию?

Помощь покупателю

Доставка
Возврат и обмен
Как разместить заказ?
Как отследить заказ?
Как отменить заказ?
Где находятся ближайшие магазины Samsonite?

Гарантия и правила эксплуатации

Правила эксплуатации изделий.
Гарантия?

Запасные части и сервистное обслуживание

Как заказать/приобрести запасные части?
Правила эксплуатации изделий.
Гарантия?

Путешествие с Samsonite

Могу ли я взять свой багаж в салон самолета?


Замок стандарта TSA и запасные части

Как установить кодовый замок стандарта TSA?
На замке стандарта TSA по умолчанию установлена заводская комбинация 0-0-0, которую можно изменить в любое удобное время. Количество смен кодовых комбинаций неограниченно. Рекомендуем использовать комбинацию, которую легко вспомнить (прим.: дату рождения, адрес, любимое число и т.п.).

Внимание! Перед установкой новой кодовой комбинации обязательно убедитесь, что замок находится в открытом состоянии. Бегунки не вставлены в замок/клипса с кодовой комбинацией открыта.

  1. Инструкция по настройке замка для изделий на молнии:
    • Если на лицевой или боковой стороне замка присутствует маленькая (квадратная или круглая) кнопка, то нажмите на нее острым предметом (кнопка останется нажатой) и установите новую кодовую комбинацию. Далее нажмите на кнопку (PUSH) или сдвиньте рычаг. Новая кодовая комбинация установлена.
    • Если на лицевой или боковой стороне замка отсутствует маленькая кнопка, то сдвиньте рычаг и удерживая его установите новую кодовую комбинацию. Далее отпустите рычаг. Новая кодовая комбинация установлена.
  2. Инструкция по настройке трехзамковой системы запирания:
    • На тыльной стороне клипсы с кодовой комбинацией найдите красную плашку (OFF) и откиньте ее назад. Установите новую кодовую комбинацию и верните плашку в исходное состояние. Новая кодовая комбинация установлена.

Каждое изделие с замком стандарта TSA комплектуется графической инструкцией.  

Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, напишите нам письмо.

Video cable lock Как работает замок с тросом?
Данный тип замка позволяет запереть все внешние отделения изделия в один замок стандарта TSA.
Video Lock instructions: S’Cure DLX, S’Cure Инструкция: S’Cure DLX, S’Cure
Эта инструкция по установке замка стандарта TSA для коллекций: S'Cure DLX and S'Cure.
Video Lock instructions: Lite-Locked Инструкция: Lite-Locked
Эта инструкция по установке замка стандарта TSA для коллекции Lite-Locked.
Video Lock instructions: Neopulse, Lite-Shock, Lite-Cube DLX, Lite-Cube, B-Lite Инструкция: Neopulse, Lite-Shock, Lite-Cube DLX, Lite-Cube, B-Lite
Эта инструкция по установке замка стандарта TSA для коллекций: Neopulse, Lite-Shock, Lite-Cube DLX, Lite-Cube and B-Lite.
Video Lock instructions: Spark, Splendor, Ultimocabin, Integra, X-Pression Инструкция: Spark, Splendor, Ultimocabin, Integra, X-Pression
Эта инструкция по установке замка стандарта TSA для коллекций: Spark, Splendor, Ultimocabin, Integra and X-Pression.

Другие видео

Video What is expandability? Что такое функция расширения?
Функция расширения есть у большинства багажа из ткани. Она позволяет увеличить внутренний объем, за счет расстегивания соответствующего отделения.
Video What is a smart sleeve? Что такое умный карман?
Умный карман есть у большинства изделий. Он позволяет закрепить сумку для ноутбука или рюкзак на ручке багажа.

Как открыть кодовый замок стандарта TSA, если не помню комбинацию?
В первую очередь, рекомендуем обратиться в один из наших авторизованных сервистных центров.

Как заказать/приобрести запасные части?
Для уточнения наличия/срока заказа и стоимости запасных частей, пожалуйста, обратитесь в один из авторизованных сервистных центров Samsonite или направьте запрос по email: service.moscow@samsonite.ru.

Гарантия и правила эксплуатации изделий

Правила эксплуатации изделий.
Выдвижная (телескопическая) ручка:

  • Открытие и закрытие должно происходить плавно, без резких рывков, с нажатием на кнопку блокировки ручки.
  • Не рекомендуем использовать выдвижную ручку как основное средство переноски, как при кратковременной, так и при длительной переноске изделия.
  • Перед сдачей в изделия в багаж убедитесь, что ручка надёжно зафиксирована в закрытом положении. Для дополнительной защиты ручки от поломки/деформации, в случае небрежного обращения при погрузки/разгрузки, рекомендуем приобрести багажный ремень.
Бегунок и молния:
  • Чтобы избежать проблем с заеданием/поломкой молнии, рекомендуем при открытии/закрытии изделия приподнимать бегунок на молнии, избегая попадания под него тканевого борта или резинового обода. В этом случае, бегунок ровно и плавно будет скользить по молнии.
Резиновый обод:
  • Некоторые изделия оснащены резиновым ободом поверх молнии в качестве защитной детали. На холоде он становится менее гибким и может повредиться. Не рекомендуем открывать изделие сразу по приходу в помещение с холода, а подождать, чтобы детали согрелись до комнатной температуры.
Колеса:
  • Не рекомендуем использовать механизмы колёс и сами колёса при спуске со ступеней, бордюров и прочих выступов, не приподнимая изделие.
  • Для профилактики загрязнений механизмов колёс и самих колес смазывайте их универсальной технической жидкостью (прим.: WD-40), либо спреем на основе тефлона. Для этого нанесите немного средства ближе к центру (оси) колеса и прокрутите его.
Норма загрузки:
  • Допустимой (ориентировочной) нормой загрузки является треть объёма изделия, переведённая в килограммы. Для того чтобы рассчитать норму загрузки своего чемодана, поделите его объём в литрах на три. Полученное значение и есть ориентировочная норма загрузки вашего изделия. Прим.: для чемодана вместительностью 90 литров норма составит 30 кг.

Путешествие с Samsonite

Могу ли я взять свой багаж в салон самолета?
Общее руководство заключается в том, что багаж для провоза в салоне самолета должен иметь максимальную длину - 56 см, ширину - 45 см и глубину - 25 см. Эти размеры включают колеса, ручки, боковые карманы и другие внешние/выступающие детали/части. 

Measurements
Измерение габаритов, объема и веса проводятся в лабораториях Samsonite с использованием технологий и процедур, которые допускают отклонение до 1,5 см в габаритах и 5% по объему и весу.
Компания Samsonite оставляет за собой право вносить изменения в технические характеристики, цвета, габариты, объем и вес любого продукта без предварительного предупреждения. Отклонение цвета может произойти из-за используемой технологии печати.

Важно! Авиакомпании могут применять дополнительные ограничения габаритов и веса багажа для провоза в салоне самолета. Samsonite не несет ответственность, если авиакомпания применяет данные ограничения. Пожалуйста, проверьте действующие ограничения в авиакомпании до вашей поездки.

МАКСИМАЛЬНЫЕ ВНЕШНИЕ РАЗМЕРЫ И ВЕС БАГАЖА, ДОПУСТИМЫЕ ДЛЯ ЭКОНОМ КЛАССА


АВИАКОМПАНИИ МАКС. РАЗМЕРЫ МАКС. ВЕС

Aegean Airlines 56 x 45 x 25 см 8 кг

Aer Lingus 55 x 40 x 24 см 10 кг

Aeroflot 55 x 40 x 20 см 10 кг

Aerolineas Argentinas 55 x 35 x 25 см 10 кг

Aeromexico 56 x 36 x 23 см 10 кг

Air Canada 55 x 40 x 23 см 10 кг

Air Caraïbes 55 x 40 x 20 см 12 кг

Air Europa 55 x 35 x 25 см 10 кг

Air France 55 x 35 x 25 см 12 кг

Air India 55 x 40 x 20 см 8 кг

Air New Zealand (макс. 118 см)
7 кг

Air Transat 51 x 40 x 23 см 10 кг

Airberlin 55 x 40 x 23 см 8 кг

Alitalia 55 x 35 x 25 см 8 кг

All Nippon Airways 55 x 40 x 25 см 10 кг

American Airlines 56 x 36 x 23 см -

Arkia 55 x 40 x 20 см 7 кг

Asiana Airlines 55 x 40 x 20 см 10 кг

Austrian Airlines 55 x 40 x 23 см 8 кг

Blue1 55 x 40 x 23 см 8 кг

BMI 55 x 40 x 23 см 12 кг

British Airways 56 x 45 x 25 см 23 кг

Brussels Airlines 55 x 40 x 23 см 12 кг

Cathay Pacific 56 x 36 x 23 см 7 кг

Cebu Pacific 56 x 35 x 23 см 7 кг

China Airlines 56 x 36 x 23 см 7 кг

Condor 55 x 40 x 20 см 6 кг

Corsair 55 x 40 x 20 см 12 кг

Czech Airlines 55 x 45 x 25 см 8 кг

Delta Airlines 56 x 35 x 23 см -

Easy Jet 56 x 45 x 25 см -

El Al Israel Airlines
56 x 45 x 25 см 8 кг

Emirates 55 x 38 x 20 см 7 кг

Ethiopian 55 x 40 x 23 см 7 кг

Etihad Airways 50 x 40 x 21 см 7 кг

Finnair 56 x 45 x 25 см 8 кг

Flybe 55 x 35 x 20 см 10 кг

Germania 55 x 40 x 20 см 6 кг

Eurowings 55 x 40 x 23 см 8 кг

HOP! 55 x 35 x 25 см 12 кг

Iberia 56 x 45 x 25 см 10 кг

Israir 50 x 40 x 20 см 8 кг

Japan Airlines 55 x 40 x 25 см 10 кг

Jet Airways 55 x 35 x 25 см 7 кг

Jet2 56 x 45 x 25 см 10 кг

KLM 55 x 35 x 25 см 12 кг

Korean Air 55 x 40 x 20 см 12 кг

LAN Airlines
45 x 35 x 25 см 8 кг

Lot Polish Airlines
55 x 40 x 23 см 8 кг

Lufthansa 55 x 40 x 23 см 8 кг

Malaysia Airlines 55 x 35 x 25 см 7 кг

Monarch 56 x 40 x 25 см 10 кг

Norwegian 55 x 40 x 23 см 10 кг

Olympic Airlines 55 x 40 x 23 см 8 кг

Philippine Airlines (max. 115 cm) 7 кг

Qantas 56 x 36 x 23 см 7 кг

Qatar Airways 50 x 37 x 25 см 7 кг

Rossiya 55 x 40 x 20 см 10 кг

Ryanair 55 x 40 x 20 см 10 кг

S7 Airlines
55 x 40 x 20 см 10 кг

Scandinavian Airlines 55 x 40 x 23 см 8 кг

Singapore Airlines (макс. 115 см)
7 кг

South African Airways 56 x 36 x 23 см 8 кг

Swiss International Airlines 55 x 40 x 23 см 8 кг

TAM 55 x 35 x 25 см 8 кг

Tap Air Portugal 55 x 40 x 20 см 8 кг

Thai Airways 56 x 45 x 25 см 7 кг

Thomas Cook 55 x 40 x 20 см 6 кг

Thomson 55 x 40 x 20 см 5 кг

Transavia 55 x 40 x 25 см 10 кг

TUI 55 x 40 x 20 см 6 кг

TUI Fly 55 x 40 x 20 см 6 кг

Tunis air (макс. 115 см)
8 кг

Turkish Airlines 55 x 40 x 23 см 8 кг

United Airlines 56 x 35 x 22 см -

Ural Airlines 55 x 40 x 20 см 5 кг

US Airways 56 x 36 x 23 см -

Vietnam Airlines 56 x 36 x 23 см 7 кг

Virgin Atlantic Airways 56 x 36 x 23 см 10 кг

Vueling Airlines 55 x 40 x 20 см 10 кг

Wizz Air 42 x 32 x 25 см  -

XL Airways 55 x 35 x 25 см 5 кг